Politique de confidentialité

Introduction

Bienvenue chez OFFICIEL NEO TV (https://officielneotv.com/). En tant que vendeur autorisé et officiel du service NEO TV, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web ou utilisez nos services.

Qui sommes-nous

NEO TV X2

Nous sommes NEO TV X2 (https://officielneotv.com/), un vendeur autorisé et officiel du service NEO TV. Nous vendons des codes d’activation pour les applications NEO X2, aussi bien au détail qu’en gros. Notre visibilité sur les codes d’activation via notre Panneau de contrôle nous permet de vérifier ou de réinitialiser les codes sur demande des utilisateurs. Situés à l’adresse fournie sur la page “Contactez-nous”, nous opérons en conformité avec les lois des pays dans lesquels nous sommes présents.

Commentaires

Lorsqu’un visiteur laisse un commentaire ou un texte sur notre site officiel (https://officielneotv.com/), nous collectons des données pour vérifier que le commentateur est un utilisateur de nos services et possède un compte dans notre base de données. Nous nous assurons que les commentaires sont exempts de spam pour maintenir un environnement communautaire sain. En acceptant ces commentaires, nous permettons qu’ils soient visibles pour tous les utilisateurs et visiteurs.

Cookies

Si vous laissez un commentaire ou un texte sur notre site, votre adresse e-mail sera enregistrée pour faciliter le processus de dépôt de nouveaux commentaires sans avoir à remplir de formulaire d’e-mail. Ces cookies sont automatiquement supprimés chaque mois et ne contiennent aucune information personnelle. Les cookies sont stockés dans votre navigateur sur votre appareil et expirent après 3 jours.

Notre équipe

Notre équipe est composée d’experts dans l’installation et l’activation des applications NEO TV X2 à partir de notre base de données sur n’importe quel appareil ou application disponible pour le client. Notre équipe reçoit et traite les demandes des clients, y répond et résout les problèmes connexes, le cas échéant, en toute confidentialité.

Pourquoi collectons-nous les données des utilisateurs

La réponse à cette question peut se résumer en trois mots : Pour une communication efficace avec l’utilisateur. Nous avons besoin du nom d’utilisateur, d’un numéro de téléphone enregistré sur WhatsApp et d’une adresse e-mail dans les deux cas : le formulaire de commande ou le formulaire de contact. Dans tous les cas, il est courant que nous demandions le numéro de téléphone enregistré sur WhatsApp ou l’e-mail pour communiquer efficacement avec le client, que ce soit pour lui envoyer son code d’activation NEO X2 ou pour le guider dans son utilisation si nécessaire.

Obligations des informations de contact requises et facultatives

Pour communiquer efficacement avec l’utilisateur, nous demandons de remplir le formulaire de paiement avec le nom, le numéro de téléphone enregistré sur WhatsApp ou l’adresse e-mail. Le numéro WhatsApp est prioritaire car il est le moyen le plus efficace de communiquer via notre compte WhatsApp professionnel, tandis que l’e-mail reste facultatif.

Que se passe-t-il avec les informations personnelles sur la demande de paiement ?

Nous comprenons pleinement et traitons de manière responsable la principale préoccupation de nos clients lorsqu’ils remplissent le formulaire de commande. Nous rassurons nos clients qu’il n’y a rien à craindre concernant les informations personnelles incluses dans le formulaire de commande. Nous traitons ces informations sous notre entière responsabilité dans le cadre de la politique de confidentialité sur notre site officiel, car les informations personnelles sont entièrement privées. Les demandes de paiement sur notre site Web sont entièrement sécurisées grâce à l’adoption de la plateforme de paiement prise en charge par PayPal.

Partage des informations personnelles des utilisateurs

En aucun cas, les informations utilisateur, les adresses e-mail ou les numéros WhatsApp ne peuvent être partagés avec quiconque. Ces informations personnelles sont 100% privées et confidentielles.

Mises à jour de notre politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Tout changement sera publié sur cette page, et vous serez réputé avoir accepté les termes de la politique révisée lors de votre prochaine visite sur notre site Web.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter par ici [contactez-nous].

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